Prekių grąžinimas

Visiems VitaJuwel produktams, įsigytiems internetinėje parduotuvėje www.vitajuwel.lt, suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija, išskyrus taures (pakuotėje 6 vnt.), gertuvių ViA bei Inu priedus, akmenis pagal Zodiako ženklus, šiaudelius KORA.

 

Grąžintina prekė turi atitikti šias sąlygas:

1. Prekės turi būti nenaudota, pradinės prekinės išvaizdos, nepažeistoje pakuotėje;
2. Prekė nesugadinta, stiklo gaminiai be įtrūkimų, be vandens naudojimo žymių, dangteliai nesubraižyti ir nesulankstyti;
3. grąžinamos prekės komplektacija turi atitikti pirkimo dokumento turinį;
4. grąžinant prekę reikia pateikti prekės įsigijimo dokumentą, pavedimo ar PVM sąskaitą faktūros kopiją.
 

Grąžintinos prekės turi būti grąžintos  adresu: Žeimenos g, 81, 50111 Kaunas kartu pridedant užpildytą prašymą dėl prekių grąžinimo. 
SVARBU: Autobusų siuntų tarnyba ar Lietuvos paštas iki galutinio adresato siuntų nepristato, todėl prekes grąžinti privaloma per kurjerių tarnybą arba pristatyti patiems.

Grąžinant prekę, reikia pateikti prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: data, užsakymo numeris, prekės pavadinimas, kaina, pristatymo data. Pinigų grąžinimui turi būti nurodytas banko sąskaitos numeris. Užpildytą dokumentą siųsti elektroniniu paštu: info@vitajuwel.lt

 
Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 d.d., įstatymo numatyta tvarka, po to, kai bus įvertinta prekės būklė (ji turi būti nesugadinta, nepažeista pakuotė, nesukeista ir pan.), ar po užsakymo atšaukimo, kliento iniciatyva. 
 
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas pagal ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymo Nr. 258 patvirtintą „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ tvarką.
 
Jei pirkėjo netenkina prekės kokybė, ji keičiama įmonės lėšomis į tinkamos kokybės prekę arba grąžinami už prekes sumokėti pinigai. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis “Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykės”, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.